1. Pembeli Apatis
Tipe
ini adalah jenis orang yang tidak akan pernah membeli apapun, tidak
peduli sebagus apapun produk kita, seberapa murah, cenderung sinis,
negatif, aneh dan tidak tertarik. Mereka ini biasanya orang punya banyak
masalah pribadi sehingga tidak tertarik dengan penawaran kita. Jadi
tidak perlu buang waktu terlalu lama dengan tipe ini namun tetap berlaku
sopan.
2. Pembeli Aktualisasi diri
Ini adalah kebalikan
dari tipe apatis, pembeli aktualisasi diri mengetahui dengan jelas apa
yang ia inginkan, fitur dan manfaat yang ia cari serta jumlah uang yang
bersedia ia keluarkan untuk membeli. Jika anda mempunyai apa yang mereka
inginkan maka mereka dapat langsung membelinya, saat itu juga tanpa
banyak pertanyaan. Tipe ini sangat positif, menyenangkan, dan mudah
diajak berurusan. Yang anda harus lakukan membawa produk atau jasa yang
dibutuhkannya dan penjualan akan terjadi. Namun tipe pembeli seperti
agak jarang ditemui.
3. Pembeli Analitis
Tipe ini sangat detail dan
penuh pertimbangan serta cenderung agak cerewet. Dalam menghadapi tipe
pembeli seperti ini butuh kesabaran karena mereka akan banyak bertanya
untuk mengumpulkan data dan informasi yang lengkap sebagai sarana
pengambilan keputusan. Mereka akan bersikap teliti dan membandingkan
dengan produk atau jasa yang lain. Hadapi tipe ini dengan persiapan
informasi berupa fakta, grafik, brosur, dsb. Jangan coba
melebih-lebihkan karena mereka akan tahu dan akan minta bukti.
4. Pembeli Penghubung
Tipe pembeli ini sangat
peduli dengan apa yang akan dipikirkan atau dirasakan orang lain
mengenai keputusan pembelian mereka. Mereka akan peduli bagaimana orang
akan berespon terhadap pilihan mereka. Ia akan selalu berusaha
membicarakan dulu dengan keluarga, teman dan relasinya sebelum mengambil
keputusan pembelian. Biasanya mereka suka bertanya mengenai siapa saja
yang pernah gunakan produk atau jasa yang kita tawarkan. Mereka suka
berpikir panjang dan bisa tiba-tiba berubah pikiran saat ada orang yang
memberi masukan negatif.
5. Pembeli Penyetir
Tipe ini kepribadiannya
seperti direktur. Sangat terbuka, tergesa-gesa, tidak sabar, dan ingin
langsung pada inti pembicaraan. Mereka selalu merasa sibuk dan tidak
suka banyak basa basi, jadi mereka ingin langsung tahu mengenai produk
atau jasa kita dan berapa harganya lalu mengambil keputusan apakah akan
membeli atau tidak. Menghadapi tipe ini kita harus gesit dan to the point, penuhi apa yang menjadi kemauan mereka dan jangan buat mereka menunggu.
6. Pembeli Sosialisasi
Tipe pembeli ini sangat
ramah, menyenangkan, suka bicara dan berhubungan baik dengan sales.
Kadang mereka terlalu cepat setuju dan membeli asal mereka sudah rasa
senang sehingga tidak perhatikan hal-hal detail. Kalaupun mereka tidak
ingin membeli mereka akan menolak secara halus bahkan membantu kita
mencari pembeli lain.
Rabu, 06 November 2013
6 MACAM TIPE PEMBELI
10.03
No comments
0 komentar:
Posting Komentar